预约挂号，挂专家号更是“一号难求”,这是当前许多大型医院的普遍现象。预约挂号是各地近年来开展的一项便民就医服务，旨在缩短看病流程，节约患者时间。这种预约挂号大多通过医疗机构提供的电话或者网络进行，基本上是免费或者只收取很少的手续费。由于预约挂号需要事先登记患者的信息，并且可以减少在医院挂号窗口排队等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就医环境，促进“实名制”的推行，受到了不少患者的肯定和欢迎。 2016年初开始，北京市在其市属医院推行预约挂号制度，该制度正在进行普及。
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提升服务效率：
线上预约挂号能够减轻医院接待室的压力，提升服务效率。
使医疗资源得到更加合理的分配，避免了医疗资源的浪费和闲置。
优化就诊流程：
预约挂号有助于医院提前安排医疗资源，如医生、护士、检查设备等。
使就诊过程更加顺畅，减少了患者等待的时间。