如果患者需要到医院就诊，但是自己不会在网上挂号，是可以找家属等人帮助的，所以网上能帮别人挂号。
有好多人可能在生病时不能自己在网上挂号，比如老人可能对手机、电脑等电子设备不熟悉，所以不会进行网上操作；而小孩没有足够的人事能力，生病后也不能自行在网上挂号；或者患者的病情影响了活动功能，也不能自己在网上挂号。以上这些患者就可以让家属或者其他人帮助下在网上挂号，网上挂号可以节约患者的时间和精力，避免没有效率的往医院跑。
医生自己去网上预约挂号的流程和他人是一样的，通常需要通过就诊医院的小程序或者官方网址等途径进行网上预约挂号。
1，医生需要在小程序或者官网等可以进行网上预约挂号的平台添加就诊人的姓名、身份证号、联系方式、居住地址等信息。
2，根据就诊人的病情选择相应的就诊科室。
3，根据相应的就诊时间选择就诊的医生，或者根据就诊的医生选择相应的就诊时间。
4，提交就诊信息，如果需要网上支付直接支付即可，如果不需要直接支付，在就诊当日取号或就诊时缴费即可。
如果是在医院线下建档的，在网上预约挂号后发现有资料错误，可以去医院线下改资料。
但如果是线上建档的，网上预约挂号后改资料可以先自主在预约挂号平台点开电子健康卡，试着能否改资料。如果不能，建议拨打挂号的平台客服热线，咨询客服能否帮忙修改，此项目对就诊是否有影响。如果客服能帮忙修改，可以让客服帮忙修改，如果客服无修改权限，咨询客服解决办法。如果医院线上建档后在网上挂号后不支持改资料，此时可以先取消当前预约挂号，再使用正确的资料建档，然后重新预约挂号。
为了规范和推动预约挂号服务，卫生部日前在其官方网站发布了《关于在公立医院施行预约挂号服务工作的意见(征求意见稿)》，要求在推动医院开展预约挂号工作的同时，提高对预约挂号服务工作的认识、加强对预约挂号服务工作的管理、并认真做好相关组织工作。坚持以方便群众就医、提升医院服务水平为中心经过和妇幼保健院的亲密友好合作，成功为其量身定制了网上预约挂号系统。手机上网、手机短信、自助预约机、热线电话等多种预约渠道正在进一步开发中，患者可根据自身习惯，选择网上完成预约操作。