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商务礼仪培训内训

2024-11-22 06:00:01  1214次浏览 次浏览
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招生简章:培训收益

使学员礼仪符合工作标准规范

使学员养成良好的工作习惯

向别人传达专业的个人形象,并且在跟客户不断的商务接触中,让人感觉到你独特的个人魅力。

培训大纲

一、职业形象

个人形象 职业形象,金融业人士专业形象

二、商务场合着装礼仪

T.P.O场合

职业场合中的小场合(办公、会议、谈判、拜访、接待)

男士职业场合着装礼仪,内衣 衬衫 领带 西装 袜子 鞋子 配饰

女士职业场合着装礼仪,内衣 上衣 裙子 裤子 袜子 鞋子 配饰

职业人形象设计

三、职业仪容和仪态

职业仪容细节,职业妆容要求与技巧:

职业身体姿态,站姿、坐姿、行姿,握手,递交名片,肢体语言

四、商务礼仪细节

礼仪的核心概念 ,尊重对方、尊重自己

职业礼仪:

名字,办公礼仪,拜访与迎送礼仪,名片礼仪,介绍的礼仪,握手礼仪

邀约礼仪,电话礼仪,馈赠礼仪,宴请礼仪,其他商务场合的礼仪细节

五、商务沟通技巧

积极沟通,以良好的结果为终导向,职业化沟通的语音、语调、语气

职业化沟通的语速,商务语言的鲜明性,商务语言的艺术性

商务语言的技巧性,不同职业场合中的沟通技巧:

谈判 会面 接待 拜访 宴请,增加语言的力量,柔化语言技巧

学会倾听,沟通的润滑剂——赞美

其他定制化培训,内容涉及:

服装礼仪、职业装规范、西装礼仪、团体形象设计、男士形象、工作妆教授、服饰搭配、丝巾技巧

商务礼仪、服务礼仪、职业礼仪、职业化细节、涉外礼仪、社交礼仪

沟通技巧、声音训练、身姿训练、身体语言、表情训练

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